Сервис для клиентов

Продолжительность: 6 часов

Теория (2-3 ч) + Практика (1,5-2 ч)

На семинаре вы узнаете, как превратить обычный визит клиента в полноценный сервисный опыт, после которого хочется возвращаться именно к вам.

• Грамотная диагностика, консультация и подбор домашнего ухода;
• Формирование рекомендаций, которые реально работают;
• Повышение среднего чека и дохода мастера без навязчивых продаж;
• Практическая отработка диагностики и консультации;
• Проведение процедуры и сбор персональных рекомендаций.

Что вы получаете:

• Навык подбора процедур и домашнего ухода под индивидуальные задачи;
• Уверенное составление рекомендаций;
• Практический опыт работы с клиентом и оформлением рекомендаций;
• Инструменты для формирования лояльности и повторных визитов;
• Продажи через результат и экспертность;
• Увеличение среднего чека;
• Именной сертификат.